Avrupa'nın en büyük tüketici kuruluşu Avrupa Tüketici Birliği (BEUC), Google, Meta ve TikTok'u platformlarında kullanıcıları mali dolandırıcılıktan koruyamadıkları gerekçesiyle şikayet etti. Şikayet, Avrupa Birliği (AB) Komisyonu ile üye ülkelerdeki tüketici koruma otoritelerine yapıldı.
Şikayetin nedeni
Brüksel merkezli BEUC'tan yapılan açıklamada, Avrupa Birliği'nin Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında platformların sahte finansal reklamlarla mücadele etmek ve tüketicilere yönelik riskleri azaltmakla yükümlü olduğu belirtildi. Söz konusu platformların finansal dolandırıcılık reklamlarının yayılmasını önlemede başarısız oldukları gerekçesiyle şikayet edildikleri kaydedildi.
BEUC ve tüketici kuruluşları, Aralık 2025 ile Mart 2026 arasında 13 ülkede AB yasalarını ihlal ettiğinden şüphelenilen yaklaşık 900 reklam bildirdi. Ancak bu reklamların yalnızca yüzde 27'si platformlar tarafından kaldırıldı, yüzde 52'si ise reddedildi veya yanıtsız bırakıldı.
Reklamların yayılmaya devam etmesi
Yüzlerce finansal dolandırıcılık reklamının halen çevrim içi olduğuna işaret edildi. Bu reklamların her ay 200 milyondan fazla Avrupalı tüketiciye ulaşmaya devam ettiği belirtildi.
BEUC'un açıklamasına göre, platformların bu konuda yetersiz kaldığı ve tüketicilerin mali dolandırıcılık riskine maruz kalmasına neden olduğu vurgulandı.
Şikayet, Avrupa Birliği'nin Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında teknoloji şirketlerinin sorumluluklarını yerine getirmesi için bir adım olarak değerlendiriliyor.
Bu durum, Avrupa'da tüketicilerin çevrimiçi güvenliğine yönelik artan endişeleri ve teknoloji şirketlerinin bu konuda daha fazla çaba göstermesi gerektiği yönündeki beklentileri yansıtıyor.